客岁烟台市消耗赞扬3万多件 虚伪宣传占网购赞扬九成

泉源:大小旧事 编辑:姜涛 公布日期:2019-03-15 07:03:43

大小旧事客户端3月15日讯(记者 刘军 练习生 文丽 通讯员 徐鹏辉)昨天,烟台市市场羁系局在“3·15行政约谈漫谈会”上公布了“2018年十大赞扬热门”。客岁我市12315赞扬告发指挥中央共接消耗赞扬33155件,同比增长2.73%。

虚伪宣传占网购赞扬九成

客岁,非现场购物消耗赞扬直线上升,总数达8936件,比上一年增长了17.25%。

赞扬题目会合在:商品格量与图片不符,网购商品是仿冒品,虚伪宣传,利用不范例用语,售后办事不实时,不推行“三包”划定,送修工夫长、返修率高。

此中,虚伪宣传在网购赞扬中占比高达九成,重要会合在商产业品宣传网页上,每每说是正品,但得手后却发明是盗窟货。

维修办事类赞扬602件

客岁受理的维修办事类赞扬共有602件,题目重要会合在售后办事范畴,这类赞扬占76.74%。

触及商品包罗空调、电视机、电冰箱和家用小电器、挪动德律风、盘算机类,重要题目是维修不实时、售后办事德律风恒久占线、补缀后再次呈现统一妨碍、维修免费尺度杂乱、不提供维修发票或凭据、偷工减料、维修商变更货等。

共享消耗纠纷增幅近100%

受共享经济生长影响,共享类消耗纠纷直线上升,客岁整年共受理490起共享单车、电单车、租车赞扬,同比增长了92.85%。重要缘故原由是由于共享企业开张,企业多在外地,企业开张、标记性变乱产生后,消耗者遇到“退押金难”的题目。

赞扬量较大的另有家用汽车分期货款消耗包管金退费难、款式条约题目等。汽车消耗赞扬460件,除车身及零部件质量题目外,谋划者不退还消耗者包管金占58.97%,收取分歧理修车资用、逼迫消耗者在指定所在管理保险等题目占19.42%。

忽悠老年人购物案例增多

客岁,陵犯老年人消耗权柄的案例增多,此中保健品、保健东西赞扬告发共受理了321件,同比增长了9.23%。一些商家捉住老年人盼望康健的生理,以“熟人先容、拉人头”的方法,声称其产物能包治百病,单方面夸张保健功效,获得老年人信托自觉消耗购少量“保健品”。

饰品和宽带成新赞扬热门

商品类赞扬中,增长最快的是金饰,共79件,同比增近五成。重要纠纷会合在饰品断裂、金饰零落、含量标注不符等方面。

另一个“复活”热门触及电信运营商的赞扬,客岁共受理此类赞扬72件,会合在运营商以包月或包年办事为由回绝退费、网格接入妨碍、上彀速率慢、网络质量降落等。

预支式消耗赞扬比例上升

客岁市场上呈现的新营销形式——预支式+消耗贷,招致的题目不少,共34件。

重要会合在数码、家政、装修、美容整形、教诲培训等消耗范畴,谋划者以无息存款为钓饵,在消耗者预支高额用度后,遭遇商家不如约、办事缩水,乃至关门跑路等题目。

衡宇装修业赞扬比例也在上升,在客岁装修类赞扬中有89件,重要题目因此次充好、建材劣质,乃至一些装修公司借助网络本领,短工夫聚集少量装修预支款后携款跑路。

责任编辑:柳林

声明:大小旧事版权稿件,未经受权严禁转载。

更多猛料!接待扫描下方二维码存眷 烟台日报传媒团体官方微信(ytdaily)

下载 大小旧事客户端

大小旧事
分享到:

网友批评

已有0人批评,0人到场
中国互联网告发中央德律风:12377 告发邮件:jubao@12377.cn 侵权冒充告发:0535-12345
守法和不良信息告发德律风:0535-6632653 告发邮件:3445611386@qq.com
'); })();